Ваши данные
Как используются сведения, которые вы передаёте порталу.
Для чего нужны данные
Email и имя нужны для входа, подтверждения аккаунта, восстановления доступа и общения с поддержкой. Организация и должность необязательны. Мы сохраняем обращения и их историю, чтобы отвечать на вопросы о программе. Системные письма относятся к работе аккаунта; рекламная рассылка при регистрации не подключается.
Кто видит информацию
Профиль, переписка и вложения доступны вам и уполномоченным сотрудникам поддержки. Другие пользователи их не видят. В публичном отзыве отображаются только указанные вами публичное имя, организация, оценка и текст. Email и сведения о лицензии не публикуются.
Хранение и удаление
Данные аккаунта и переписка хранятся, пока используются для обслуживания. Вложения закрытых обращений могут удаляться через 90 дней. Чтобы запросить удаление аккаунта, данных или опубликованного отзыва, напишите на new@xn----7sbb1bcbrcivdtd.xn--p1ai с адреса аккаунта. Сведения, которые необходимо сохранять для исполнения обязательств, рассматриваются отдельно при обработке запроса.
Безопасность
Для входа применяются служебные cookies. Пароли хранятся в виде хешей. Не отправляйте через поддержку пароли, ключи доступа и документы с персональными данными третьих лиц. Для диагностических материалов предварительно согласуйте состав с поддержкой.
Оператор: ИП Губарьков Дмитрий Сергеевич. .
Редакция условий: 20.09.2026. По вопросам обработки данных: new@xn----7sbb1bcbrcivdtd.xn--p1ai.